2021年6月16日-7月9日中国铁路沈阳局集团有限公司客运部在我院培训中心305教室举办客运业务骨干培训班。

在开班式上，吉铁院培训中心王建军主任代表学院做开班讲话。强调了提职司机培训的重要性，介绍了学院的发展史及学院现状，对学员在培训期间安全、学习、纪律、防疫方面做出了明确要求，同时希望学员们能够取得好成绩，圆满完成培训任务。客运部李佼科长代表客运部做开班讲话，强调本次培训的意义及培训期间的注意事项。

本次培训班培训内容有：客运授课技巧，应急预案，客运基础规章，应急处置，行包运输，计算机基本操作，接算站示意图，综控系统，客运基础管理文件，售票管理，客运电报，客运实作，服务礼仪等课程。